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一、信息化发展
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1、信息与信息化14题
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2、现代化基础设施15题
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3、产业现代化10题
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4、数字化转型5题
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二、信息技术发展
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1、信息技术及其发展28题
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2、新一代信息技术及应用17题
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三、信息系统架构
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1、架构基础和系统架构9题
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2、应用架构和数据架构6题
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3、技术架构和网络架构8题
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4、安全架构和云原生架构8题
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四、信息系统治理
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1、IT治理基础和体系15题
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2、IT治理任务和方法与标准10题
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3、IT治理EDM和关键域7题
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五、信息技术服务管理
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1、IT服务基础特征7题
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2、IT服务生命周期16题
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3、IT服务质量管理11题
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六、软件开发过程管理
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1、基本概念5题
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2、软件需求17题
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3、软件设计20题
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4、部署交付10题
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5、全过程管理关注3题
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6、软件过程能力成熟度5题
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7、软件工厂4题
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8、软件实现11题
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七、系统集成实施管理
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1、需求分析与转化5题
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2、设计开发6题
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3、实施交付7题
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4、验证与确认8题
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5、技术与资源管理5题
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八、信息系统运维管理
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1、运维能力模型6题
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2、运维能力管理6题
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3、运维人员管理6题
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4、运维过程16题
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5、运维资源6题
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6、运维技术5题
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7、智能运维6题
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九、云服务及其运营管理
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1、云服务基础10题
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2、云服务规划21题
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3、云服务交付10题
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4、云运维18题
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5、云资源操作15题
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6、云信息安全18题
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十、项目管理
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1、启动过程组17题
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2、规划过程组17题
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3、执行过程组12题
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4、监控过程组12题
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5、收尾过程组6题
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十一、应用系统管理
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1、基础管理6题
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2、运行维护10题
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3、应用系统安全13题
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十二、网络系统管理
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1、网络管理基础8题
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2、网络日常管理10题
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3、网络资源管理10题
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4、网络应用管理18题
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5、网络安全11题
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十三、数据中心管理
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1、基础管理8题
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2、机房基础设施管理6题
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3、物理资源管理4题
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4、平台资源管理4题
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5、虚拟资源管理2题
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十四、桌面与外设管理
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1、概述3题
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2、台式计算终端运维管理4题
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3、移动计算终端运维管理3题
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4、输入输出设备运维管理4题
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5、存储设备运维管理2题
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6、通信设备运维管理3题
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7、桌面与外设安全3题
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十五、数据管理
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1、数据管理基础7题
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2、数据战略与治理7题
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3、数据管理组织与职能4题
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4、数据采集与预处理3题
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5、数据存储与容灾9题
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6、数据标准与建模8题
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7、数据仓库和数据资产3题
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8、数据分析及应用8题
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9、数据安全6题
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十六、信息安全管理
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1、安全管理体系4题
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2、安全风险管理11题
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3、安全策略管理4题
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5、应急相应管理2题
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6、安全等级保护5题
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7、信息安全控制措施2题
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十七、人员管理
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1、概述3题
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2、工作分析与岗位设计15题
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3、人力资源战略与计划13题
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4、人员培训3题
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十八、知识管理
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1、知识管理基础10题
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2、获取与收集2题
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3、层次与模型8题
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4、交流与共享3题
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5、转移与应用5题
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6、协同与创新2题
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7、个人知识管理3题
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十九、IT管理标准化
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1、标准化知识16题
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2、主要标准12题
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二十、职业素养与法律法规
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1、职业素养6题
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2、法律法规8题
