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第1章、信息化发展
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第1节、信息和信息化-151题
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第1节、信息和信息化-213题
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第2节、现代化基础设施18题
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第3节、产业现代化20题
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第4节、数字化转型12题
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第2章、信息技术发展
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第1节、信息技术及其发展-134题
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第1节、信息技术及其发展-233题
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第2节、新一代信息技术及应用30题
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第3章、项目管理
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第1节、基本概念8题
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第2节、启动过程组36题
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第3节、规划过程组41题
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第4节、执行过程组33题
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第5节、监控过程组32题
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第6节、收尾过程组22题
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第4章、人员管理
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第1节、基本概述7题
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第2节、工作分析和岗位设计8题
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第3节、人力资源战略和规划22题
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第4节、人员招聘和录用20题
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第5节、人员培训10题
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第6节、人员职业规划和管理8题
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第5章、知识管理
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第1节、知识管理基础19题
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第2节、获取和收集13题
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第3节、层次和模型20题
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第4节、交流和分享10题
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第5节、转移和应用12题
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第6节、协同和创新4题
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第7节、个人知识管理9题
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第6章、IT管理标准化
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第1节、标准化知识30题
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第2节、主要标准14题
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第7章、职业素养和法律法规
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第1节、职业素养15题
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第2节、法律法规35题
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第8章、信息技术服务管理
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第1节、IT服务基础特征30题
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第2节、IT服务生命周期40题
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第3节、IT服务质量管理30题
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第9章、软件开发过程管理
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第1节、基本概念10题
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第2节、软件需求40题
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第3节、软件设计35题
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第4节、软件实现15题
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第5节、部署实付25题
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第6节、全过程管理关注15题
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第7节、软件过程能力成熟度5题
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第8节、软件工厂19题
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第10章、系统集成实施管理
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第1节、需求分析与转化15题
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第2节、设计开发20题
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第3节、实施交付10题
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第4节、验证和确认15题
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第5节、技术与资源管理10题
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第11章、信息系统运维管理
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第1节、基本概念5题
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第2节、运维能力模型5题
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第3节、运维能力管理20题
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第4节、运维人员管理20题
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第5节、运维过程45题
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第6节、运维资源50题
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第7节、智能运维15题
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第12章、云服务及其运营管理
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第1节、云服务基础27题
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第2节、云服务规划50题
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第3节、云服务交付25题
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第4节、云运维20题
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第5节、云资源操作24题
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第6节、云信息安全30题
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第13章、应用系统管理
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第1节、基本概念5题
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第2节、基础管理15题
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第3节、运行维护15题
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第4节、应用系统安全6题
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第14章、网络系统管理
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第1节、网络管理基础15题
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第2节、网络日常管理20题
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第3节、网络资源管理14题
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第4节、网络应用管理25题
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第5节、网络安全20题
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第15章、数据中心管理
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第1节、基础管理70题
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第2节、机房基础设施管理10题
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第3节、物理资源管理15题
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第4节、虚拟资源管理15题
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第5节、平台资源管理5题
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第16章、桌面和外设管理
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第1节、概述5题
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第2节、台式计算终端运维管理30题
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第3节、移动计算机运维管理18题
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第4节、输入输出设备运维管理20题
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第5节、存储设备运维管理19题
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第6节、通信设备运维管理20题
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第7节、桌面与外设安全20题
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第17章、数据管理
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第1节、数据管理基础15题
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第2节、数据战略与治理20题
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第3节、数据管理组织与职能35题
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第4节、数据采集与预处理25题
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第5节、数据存储和容灾35题
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第6节、数据标准与建模20题
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第7节、数据仓库和数据资产20题
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第8节、数据分析及应用20题
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第9节、数据安全15题
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第18章、信息安全管理
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第1节、安全管理体系10题
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第2节、安全风险管理29题
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第3节、安全策略管理39题
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第4节、应急响应管理50题
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第5节、安全等级保护30题
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第6节、信息安全控制措施50题
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第19章、信息系统架构
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第1节、架构基础10题
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第2节、系统架构46题
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第3节、应用架构5题
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第4节、数据架构3题
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第5节、技术架构5题
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第6节、网络架构15题
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第7节、安全架构40题
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第8节、云原生架构18题
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第20章、信息系统治理
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第1节、IT治理基础10题
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第2节、IT治理体系15题
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第3节、IT治理任务5题
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第4节、IT治理方法和标准10题
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第5节、IT治理的EDM5题
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第6节、IT治理关键域15题
